Business strateeg

Disclaimer: als business strateeg bij Freshheads ben je strategisch adviseur én verantwoordelijk voor de continuïteit en groei van je klantportfolio. Je durft de echte gesprekken te voeren over de waarde, effectiviteit en techniek van een platform. Met de klant en met onze developers en designers. 

Wat je gaat doen:

Digital Strategist, Client Service Director, Customer Success Manager, Account Strategist, Strategic Lead of Business Strateeg. What’s in a name? Jij bent de strategische sparringpartner van onze klanten. Je begrijpt hun business, ambities en context en weet die te verbinden met wat Freshheads te bieden heeft. Je helpt klanten scherpe keuzes maken in digitale strategie en platformontwikkeling, en zorgt dat die keuzes ook daadwerkelijk gerealiseerd worden door het team.

Je bent inhoudelijk betrokken bij het verkennen van businesskansen, roadmaps en strategische beslissingen. Je bewaakt continu de balans tussen klantbelangen en Freshheads-belangen en stuurt op een samenwerking die voorspelbaar, effectief en waardevol blijft voor beide kanten.

Wat wij zoeken, in volgorde van belangrijkheid:

• Zelfstandig en proactief. Bij Freshheads vertelt niemand je precies wat je moet doen. Jij bent zelf verantwoordelijk voor je klanten: van strategie tot samenwerking en groei. Je neemt initiatief, stemt af met je team en pakt de lead waar nodig.

• Commerciële verantwoordelijkheid, inhoudelijk ingevuld. Je ziet waar extra waarde te halen valt en initieert de nodige gesprekken daarover. Niet pusherig, wel duidelijk. Zo laat je samenwerkingen groeien van losse projecten naar duurzame partnerships.

• Strategisch inzicht en inhoudelijke diepgang. Je bent geen verkoper die van alles belooft, maar een strateeg die écht begrijpt waar de klant mee worstelt. Je denkt in oplossingen en keuzes, niet in uren. Ervaring met digitale platformen, productstrategie en roadmapping helpt je hierbij.

• Trusted advisor en bruggenbouwer. Van Product Owner tot directielid: jij schakelt moeiteloos op verschillende organisatieniveaus. Je stelt scherpe vragen, durft te challengen en bewaakt wederzijdse belangen. “Is dit echt wat jullie nodig hebben?” is een vraag die je vaak stelt.

• Ervaring met complexe B2B-omgevingen is een pré. Heb je eerder gewerkt in consultancy of accountmanagement, als Product Owner of in een strategische adviesrol? Dan herken je waarschijnlijk veel in deze functie.
  

Wat wij bieden

1. Impact op het échte succes van je klanten

Je bent de spil in onze klantrelaties. Samen met developers, designers en Product Owners bouw je platformen waar klanten als Centraal Beheer, OFED en Actief Werkt! aantoonbaar beter van worden. Geen advies dat in een la verdwijnt, maar keuzes die doorwerken in strategie, roadmap en resultaat.

2. Commerciële verantwoordelijkheid zonder quota

We werken niet met targets of salesdruk, wel met groei-ambities. Jij bent verantwoordelijk voor het uitbouwen van je klantportfolio, op een manier die past bij onze waarden: eerlijk, inhoudelijk sterk en gericht op lange termijn.

3. Focus én afwisseling

Je werkt aan een aantal klanten tegelijk. Genoeg focus om echt de diepte in te gaan, genoeg afwisseling om scherp te blijven. Van een start-up die zijn eerste platform bouwt, tot scale-ups en corporates, elke context is anders.

4. Multidisciplinair samenwerken

Je werkt nauw samen met onze eigen designers en developers én met de product owners van onze klanten. Zij zorgen voor de uitvoering, jij voor de richting, context en continuïteit. Samen bepaal je wat we bouwen en waarom.

5. Vrijheid en vertrouwen

Geen micromanagement, geen urenschrijven, geen strakke hiërarchie. Wel duidelijke verwachtingen: bouw sterke klantrelaties, bewaak kwaliteit en zorg voor duurzame samenwerkingen. Hoe je dat doet, bepaal je samen met je collega’s.

En verder:

• Een bruto maandsalaris tussen € 4000,- en € 6000,-.

• Reiskostenvergoeding, een OV-kaart of korting op een nieuwe (elektrische) fiets.

• 25 vakantiedagen per jaar (o.b.v. een 40-urige werkweek) en 5 extra fresh health-dagen voor een goede werk-privébalans.

• Samen genieten van een verzorgde lunch. Voor ieder wat wils: zoet, hartig, warm, koud, biologisch.

• Mogelijkheid om thuis te werken en de nodige vergoedingen daarvoor.

• Een vrij te besteden persoonlijk budget, €200,- teambudget per persoon en €500,- opleidingsbudget.

• Onvergetelijke activiteiten zoals (XL-)borrels, uitjes en samen sporten tijdens o.a. hardloopevents en tennistoernooien. Alle initiatieven zijn welkom.

• Een kantoor waar je wel zou willen wonen, op loopafstand van het Tilburgse station.